Customer Service Assistant

Miriam Moya

Tras años pasando desapercibida como administrativa, este año se ha dado el permiso para dejar su trabajo de toda la vida y rehacer su vida profesional dedicándose a las ventas.
Explorar testimonio

¿Quién es Miriam Moya?

Miriam Moya tiene 49 años, es de Sant Feliu de Llobregat, Barcelona, y lleva toda su vida profesional trabajando como administrativa. Es la persona a la que todos acuden en la oficina. La que escucha, la que resuelve, la que tiene paciencia cuando el ambiente se pone tenso.

Sin embargo, en reuniones, pasaba desapercibida. No aportaba. No quería ser el centro. Se había convencido de que era extrovertida porque con los suyos lo era, hasta que ICO le mostró que había una parte de ella mucho más introvertida de lo que pensaba, y que eso tenía solución.

Fue su hijo Joel quien la empujó a apuntarse. Él no podía pagarlo. Y le dijo: "Mamá, hazlo tú. Te va a ir maravillosamente bien." "Tenía razón", asegura ella.

“Llevo casi 50 años. Nunca había visto tan claro lo que quiero ni me había movido tan rápido para conseguirlo. Tres empresas me llamaron por LinkedIn. Las rechacé. Tengo un plan mejor.”

– Miriam Moya –

¿Por qué eligió ICO?

Había cerrado sus vínculos sociales por cansancio. No se sentía identificada con las personas nuevas que conocía. Y en reuniones, tenía cosas que decir y no las decía.

No buscaba una transformación dramática. Buscaba perder los miedos y construir relaciones que le aportaran de verdad.

Encontró el Método ICO a través de su hijo, quién la animó a entrar.

  • Resultados logrados

    Tres empresas la contactaron a través de LinkedIn. Algo que nunca le había ocurrido antes de ICO.

    En conversaciones difíciles ahora dice lo que antes se callaba, sin perder el tono ni la relación.

    En reuniones de trabajo mantiene el foco mientras los demás se dispersan.

    Su relación con sus hijos ha mejorado, los escucha de otra manera, ellos lo notan y la reconocen.

    Decidió dejar su trabajo de oficina para dedicarse a las ventas como Closer. Algo que tenía dentro pero que nunca antes había tenido el valor de mover.

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