En reuniones con clientes no escuchaba de verdad. Mientras hablaban, él pensaba en qué responder.
Interpretaba mal sus necesidades. Incluso los clientes tenían que corregirlo por lo que las reuniones perdían fluidez.
Se frustraba porque el problema no era falta de conocimiento, sino falta de escucha.
Hoy sus conversaciones son más profundas y fluidas. Varias personas le han dicho que se sienten más escuchadas con él.
Inicia conversaciones con desconocidos varias veces por semana. Hace pausas antes de responder. Usa preguntas más abiertas.
Y lidera como embajador, lo que ha reforzado su autoestima y capacidad de influencia.
David Arias Fombuena tiene 41 años y vive en L'Olleria, Valencia. Se encuentra en transición profesional hacia closer y emprendimiento.
Hace unos meses su vida dio un giro inesperado. Mientras trabajaba como comercial, sufrió una crisis epiléptica que lo cambió todo. Su situación laboral se complicó. La reubicación fue difícil.
En ese proceso tomó conciencia de algo duro: no tenía las habilidades emocionales y de comunicación necesarias para adaptarse.
Fue una experiencia complicada y también transformadora que lo obligó a parar y trabajar en sí mismo.
Entonces vio algo claro: su mayor problema no era técnico. Era que no escuchaba de verdad.
En reuniones con clientes, mientras hablaban, él ya pensaba en qué responder. Interpretaba mal sus necesidades. Los clientes lo corregían. Las reuniones perdían fluidez.
Se frustraba porque el problema no era falta de conocimiento. Era no escuchar correctamente.
“Mis amigos y familia han notado que hablo más despacio y que pienso mejor lo que voy a decir antes de hablar. Mis conversaciones ahora son más naturales y fluidas.”
– David Arias Fombuena –
¿Por qué eligió ICO?
David vio ICO como una oportunidad para trabajar de forma consciente sus habilidades de comunicación y su inteligencia emocional.
Quería aprender a comunicarse mejor, entender y gestionar sus emociones y ganar seguridad en sus relaciones personales y profesionales.
Especialmente en un momento en el que estaba redefiniendo su rumbo laboral después de una crisis epiléptica que lo obligó a replantear todo.
Aplicó el Método ICO y hoy habla más despacio, piensa antes de responder, y la gente se siente más escuchada con él.
Resultados logrados
Mejora en la calidad de sus relaciones personales: Su gente cercana le dice que se sienten más escuchadas y cómodas hablando con él.
Mayor iniciativa social: inicia conversaciones con desconocidos varias veces por semana (tren, comercios, eventos).
Pausas antes de responder: hace pausas para pensar, lo que aumenta su autoridad, reduce malentendidos y respuestas impulsivas.
Fue seleccionado como Embajador de ICO, lidera grupos de alumnos y organiza eventos y dinámicas de comunicación, lo que ha reforzado su autoestima.
Mejora en la calidad de sus preguntas en conversaciones personales y profesionales, lo que genera diálogos más profundos y hace que la otra persona se abra con mayor facilidad.
Escucha activa
Antes pensaba en qué responder mientras hablaban. Ahora escucha de verdad y la gente se siente más cómoda.
Pausas conscientes
Incorporó pausas antes de responder. Eso reduce malentendidos y lo hace más reflexivo y seguro.
Preguntas abiertas
Usa preguntas más abiertas que generan conversaciones profundas y hacen que otros se abran fácilmente.
Liderar con ejemplo
Ser embajador le dio seguridad. Lidera participando activamente y eso reforzó su autoestima.
